Hak penumpang penerbangan

PADA malam 23 Disember lalu, seorang pengguna Twitter terkandas di Lapangan Terbang Antarabangsa Kuala Lumpur selama lapan jam kerana jadual penerbangannya ke Kuching, Sarawak tertangguh. Isu kelewatan jadual penerbangan di Malaysia bukan fenomena baharu. Fenomena tersebut turut menjadi norma di luar negara terutama penerbangan domestik di China dan Amerika Syarikat (AS). Antara faktor utama yang menyebabkan penangguhan atau pembatalan tiket ka ...